20~59歳のサラリーマンに、仕事のうえで言いたいことを自由に主張してもらった。第1回目は「会社・上司に言いたいこと」だ。

Webアンケートによる自由回答で、有効回答は283であった。分析にはユーザーローカルのAIテキストマイニングツールを利用した。

AIテキストマイニング by ユーザーローカル

まず、図の見方を確認しておこう。青字が名詞、赤字が動詞、緑字が形容詞となる。文字の大きさは、出現回数だけでなく、その単語の重要度を加味したスコアによって変わる。例えば、名詞(青字)でもっとも文字サイズが大きいのは「給料」で、給料に関する主張が重要な要素であったことを示している。

それでは、分析結果をみていこう。

名詞には「給料」「分担」「評価」「従業員」「パワハラ」「指示」「平等」などがみられた。いずれもネガティブな文脈で利用されており、給料をあげてほしい、分担を公平にしてほしい等が主張された。

具体的な主張は以下のとおり(原文ママ)。

仕事上の立場業務年収(額面)主張
派遣・契約事務400万円未満給料上げないとどんどん人辞めてくよ
一般社員その他400万円未満給料上げろ、ボーナスが少ない
一般社員事務400~599万円仕事の分担を公平にしてください
派遣・契約事務400万円未満好き嫌いではなく、ちゃんと評価してほしい、できない社員でも気に入っている人をひいきしすぎ
チームリーダ技術400万円未満公正な評価をして給与をあげてほしい
管理職事務600~799万円従業員を大切にせよ。もっと働け!
一般社員営業400~599万円パワハラ怖い
一般社員技術400~599万円指示をコロコロ変えないで欲しい。
派遣・契約その他400万円未満社員 平等に見て欲しい

動詞には「見合う」「押し付ける」「上げる」「示す」「減らす」などがみられた。具体的な主張は以下のとおり。“退職する” と穏やかでない主張もみられた。

仕事上の立場業務年収(額面)主張
一般社員事務400万円未満職務量に見合った給料が欲しい
一般社員その他400~599万円自分の価値観押し付けないで
派遣・契約その他400万円未満なんでも押し付けるな
一般社員技術600~799万円給料を上げてほしい
一般社員事務600~799万円退職の意志を示す
一般社員事務400~599万円残業を減らしてほしい

形容詞には「ほしい」がダントツに多く、その他に「とりやすい」「聞きやすい」などがみられた。具体的な主張は以下のとおり。

仕事上の立場業務年収(額面)主張
管理職管理400~599万円朝令暮改や前言撤回をやめてほしい
一般社員その他400~599万円不機嫌さを態度に出さないでほしい
一般社員事務400~599万円曖昧な指示をしないでほしい
一般社員事務400~599万円無茶振りをしてこないでほしい
一般社員その他400万円未満休みをとりやすく
派遣・契約事務400万円未満聞きやすい雰囲気にしてほしい

その他、カネとホンネ調査部で気になった主張をいくつかあげておこう。

仕事上の立場業務年収(額面)主張
一般社員事務400~599万円いつもお気遣いありがとうございます
一般社員事務400~599万円なかなか活躍できずに申し訳ないです。もっと精進します。
派遣・契約その他400万円未満ハラスメントを怖がらないで、従業員をきちんと指導して欲しい
派遣・契約営業400~599万円一見心配している、気を遣っているようだがそれが逆に圧になり気が滅入る
一般社員営業600~799万円上司や部署によって昇進スピードが違うのはおかしい。
一般社員技術800~999万円配置転換など意味が分からないことが多い。意図が伝わってこない。
一般社員事務400万円未満人間関係がイヤな訳じゃないけど、社員旅行とか飲み会は行きたくないです。

いかがだっただろうか。「あ~、これあるわ」と思う主張もあっただろう。しかし、注意してほしい。いまこの瞬間にもあなたの部下や後輩が、心の中でその「あるある」を主張しているかもしれないのだ。

調査概要
調査名称:仕事のうえで、会社やお客さんなどに、ひとこと言っておきたいこと
調査期間:2024年4月23日
調査対象:都市部(東京、愛知、大阪、福岡)に居住する、20歳~59歳の会社員男女
調査数 :600名
調査方法:Webアンケート

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